Reparații și diagnostic

Când aparatul nu mai răcește, se oprește singur, curge sau afișează un cod de eroare, primul pas este diagnosticul corect. Înlocuirea unei piese fără a găsi cauza reală înseamnă, de cele mai multe ori, aceeași defecțiune peste câteva luni. Ce include diagnosticul: • Citirea codului de eroare și a istoricului de avarii din memoria plăcii electronice. • Măsurarea presiunilor pe circuitul frigorific și a temperaturilor pe aspirație și refulare. • Verificarea consumului electric al compresorului și al ventilatoarelor. • Testarea senzorilor de temperatură și a plăcii de comandă. • Localizarea pierderilor de agent frigorific cu detector electronic sau cu soluție de testare. • Verificarea traseului de condens și a alimentării electrice. • Raport scris cu cauza, soluția propusă și costul reparației. Defecțiunile pe care le rezolvăm frecvent: pierderi de agent frigorific pe racorduri sau pe traseu, condensator de pornire defect, ventilator blocat sau cu rulment uzat, placă electronică arsă, senzori de temperatură dereglați, scurgere de condens din cauza tăvii înfundate, zgomote provocate de fixarea deficitară a unității exterioare. Ce nu include: • Costul pieselor de schimb, ofertate separat după diagnostic. • Reparațiile la aparate pentru care producătorul nu mai furnizează piese — în aceste cazuri spunem deschis că înlocuirea este mai rațională decât reparația și explicăm de ce. • Intervențiile la instalația electrică a clădirii. Etape: descrierea problemei la telefon → programare → diagnostic la fața locului → ofertă de reparație → execuție după acceptare → test de funcționare. Termen de execuție: deplasarea pentru diagnostic se programează în 1–3 zile lucrătoare. Reparațiile simple se execută în aceeași vizită, dacă piesa este disponibilă în stoc; pentru piese comandate, termenul depinde de furnizor și este comunicat în ofertă. Garanție: 12 luni pentru lucrarea executată și pentru piesele înlocuite de noi. Preț: la cerere. Costul diagnosticului se comunică la programare și se deduce din valoarea reparației, dacă lucrarea este executată de noi. Descrie problema în formularul de mai jos și te sunăm.